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Sicherheits­hinweis

Vor allem im Internet sollten wir vorsichtig sein. Wir haben dir hier die wichtigsten Informationen zusammengefasst. So bleiben deine Daten sicher!

Betrugsversuche

Das Allerwichtigste: Sei skeptisch! Sobald dir ein E-Mail, eine SMS oder ein Anruf verdächtig vorkommt, reagiere lieber nicht. Vorsicht ist schließlich besser als Nachsicht. ☝️

Wann solltest du besonders skeptisch sein?

  • Wenn dich eine dir unbekannte Website dazu auffordert, deine persönlichen Daten einzugeben. Zum Beispiel deine Login Daten für das Online Banking.

  • Wenn eine Mail dich dazu auffordert, eine neue Software oder App zu installieren.

  • Wenn eine Mail dich dazu auffordert, dein Passwort auf einer Website einzugeben.

  • Wenn ein Pop-up-Fenster auf deinem Bildschirm erscheint und dich dazu auffordert, etwas zu installieren oder deine Bankdaten einzugeben.


❗ Du kannst dir sicher sein:

Wichtige Nachrichten zu deinem Konto, bekommst du von uns nur

  1. über dein Online Banking,

  2. persönlich über deinen Bankbetreuer,

  3. telefonisch über das Kundenservice Center oder

  4. schriftlich per Brief, E-Mail und SMS.

⚠️ Aktuelle Warnungen ⚠️

Hier findest du Warnhinweise zu aktuellen Trojanern und Phishing Attacken. Das sind SMS, E-Mails oder Websites von Betrüger*innen, die versuchen, an deine persönlichen Informationen zu kommen.

Solltest du ein verdächtiges E-Mail oder eine SMS bekommen, klicke bitte auf keine Links und melde dich bei Fragen bei unserem Kundenservice Center unter: 01 90202 (Mo-Fr 8 bis 18 Uhr)

Lösche das Mail umgehend, führe keine Aktionen aus.
Klicke keinesfalls auf einen Link in diesem E-Mail.

Solltest du bereits geklickt haben, wende dich bitte an unser Kundenservice Center oder leite uns das E-Mail an stop-phishing@bank99.at weiter.

  • Betrugsversuch im Internet und per E-Mail (März 2023)

    Es werden momentan Phishing Nachrichten via E-Mail verschickt und über sogenanntes „Malvertising“ in Suchmaschinen, wie Google und Bing, verbreitet. Hierbei wird Werbung für den Suchbegriff „bank99“ geschalten, welche dann bei einer Suche nach „bank99“ vor der eigentlichen Webseite der Bank angezeigt wird. Eine Suche nach „bank99“ kann aktuell somit auf eine falsche Seite führen.

    Die sicherste Variante ins Online Banking der bank99 einzusteigen ist direkt über unsere Website https:/​/​bank99​.at/​, die Direktseiten https:/​/​meine​.bank99​.at bzw. https:/​/​banking​.bank99​.at, sowie über unsere Apps.

  • Betrugsversuch im Internet und per E-Mail (Jänner 2023)

    Anlage-Betrug zielt auf potenzielle Online-Investor*innen ab und ist im Internet weit verbreitet. Es werden Werbeanzeigen über diverse soziale Medien wie Facebook oder auch über Suchmaschinen beworben, welche oft mit unrealistischen Gewinnversprechen oder auch Kreditangeboten locken (risikofrei und ohne Finanzwissen). Die Betrüger*innen lassen diese Anzeigen offiziell aussehen. Hier bitten wir um besondere Vorsicht.

    Wie Sie sich schützen können:

    - Informieren Sie sich über aktuelle Betrugswarnungen, zum Beispiel auf Seiten wie watchlist-​internet​.at

    - Werden Sie angewiesen, Überweisungen an Privatpersonen, die sich im Ausland befinden, durchzuführen? Dabei handelt es sich höchstwahrscheinlich um Betrug.

    - Überprüfen Sie verlockende Angebote oder Plattformen genau, insbesondere wenn sich diese im Ausland befinden.

    - Seien Sie gewarnt, wenn Ihnen angeboten wird über den Zugriff auf Ihren Bildschirm (Remote Control) zu unterstützen.

    Ihnen wird angeboten, Sie über einen Zugriff auf Ihrem Bildschirm (Remote Control) zu unterstützen? Bitte seien Sie gewarnt und vorsichtig! Fremde Personen bieten Hilfe an? Dies zielt oft darauf ab, weitere Beträge zu ergaunern.

    Wenn Sie bereits Opfer eines derartigen Betrugsversuches wurden, kontaktieren Sie umgehend Ihre Bank.

  • Betrugsversuch per SMS (August 2022)

    Es tauchen wieder betrügerische SMS auf, die dazu auffordern sensible Daten wie E-Mail-Adresse oder Telefonnummer aufgrund einer Aktualisierung deines Kontos Preis zu geben.

    Bitte auf keinen Fall auf einen verdächtigen Link in einer SMS klicken!

  • Betrugsversuch per E-Mail (Juli 2022)

    Aktuell sind wieder betrügerische E-Mails im Umlauf, die angeblich von uns als bank99 stammen. Diese E-Mails oder SMS fordern dazu auf, sensible Daten wie E-Mail-Adresse oder Telefonnummer aufgrund angeblich neuer Nutzungsbedingungen zu aktualisieren.

    Bitte auf keinen Fall auf einen verdächtigen Link in einer E-Mail oder SMS klicken!

  • Betrugsversuch per E-Mail (Mai 2022)
    Aktuell tauchen leider immer wieder betrügerische E-Mails auf, die angeblich von uns als bank99 stammen. Diese E-Mails (manchmal auch SMS) locken über einen Link auf eine falsche Website und fordern dazu auf, sensible Daten zu aktualisieren.

    Solch eine gefälschte Website sieht der Login-Seite unseres Online Bankings täuschend ähnlich.

    So kannst du eine gefälschte Seite enttarnen: URL in der Adresszeile der Website prüfen - sie sollte mit https://meine.bank99.at/banking/ oder https://banking.bank99.at/online-banking/ (ex-ING) beginnen.

    Wenn sie anders aussieht, dann auf keinen Fall die Daten eingeben – zum Beispiel wenn etwas wie „okaybank99“ im Namen vorkommt.

Klicke zum Ansehen: Betrugsversuch per SMS (August 2022)
Klicke zum Ansehen: Betrugsversuch per SMS (August 2022)
Klicke zum Ansehen: Betrugsversuch per E-Mail (Juli 2022)
Klicke zum Ansehen: Betrugsversuch mit gefälschtem Online Banking Login (Mai 2022)
Klicke zum Ansehen: Betrugsversuch per E-Mail (18.5.2022)
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Anrufe

Wir, die bank99, fragen dich am Telefon niemals nach deinen persönlichen Daten. Wenn dich jemand anruft und nach deinen persönlichen Daten fragt, antworte nicht.

E-Mails

  • Sieh dir immer genau an, woher eine E-Mail kommt. Frag dich selbst, ob du den Absender kennst. Schau dir auch genau an, was hinter dem @-Zeichen steht. Dort steht meistens der Mail-Anbieter. Wenn du den nicht kennst, solltest du vorsichtig sein.

  • Weder wir, als bank99, noch andere Banken werden dich per E-Mail oder Pop-up auffordern, deine persönliche Daten zu bestätigen. Wir möchten auch nie die Kopie deines Ausweises!

  • Überprüfe immer, ob Informationen auch wirklich wahr sind. Vielleicht bekommst du ja eine E-Mail von einem Unternehmen in dem steht, dass Arbeitsweisen geändert werden. Geh lieber auf die Website des Unternehmens und schau, ob du dort die Information findest. Du kannst auch bei dem Unternehmen anrufen, um sicher zu gehen.

  • Wenn du per Mail den Link zu einer Website bekommst, klicke nicht einfach darauf. Auch wenn du die Web-Adresse kennst, ist es besser, sie per Hand einzugeben. So kannst du dir sicher sein, dass es auch die richtige Adresse ist.

Websites

  • Sichere Websites erkennst du an dem https in der Adresse. Aber auch hier musst du vorsichtig sein. Eine unsichere Seite kann nämlich auch so aussehen:

    ⚠️ https://webhoster-a.com/stp.portal.bank99.at

    Diese Adresse ist zum Beispiel nicht sicher. Das erkennst du daran, dass vor dem ersten Schrägstrich ein anderer Domänenname steht. Also "webhoster".

Du hast deine Login Daten verraten und bist jetzt unsicher?

  • Erstmal durchatmen! Und danach ändere bitte gleich dein Passwort.

Ein kleiner Tipp

Du hast eine verdächtige E-Mail erhalten und bist dir nicht sicher, von wem sie ist oder ob du ihr vertrauen kannst? Dann findest du in unserem Blogartikel 7 Merkmale, wie du Phishing Mails erkennst.

Auch die Watchlist Internet bietet hilfreiche Tipps, wie du betrügerische Phishing Mails besser erkennst: http:/​/​www​.watchlist-​internet​.at/​phishing-​datendiebstahl/​

Die E-Mail könnte laut diesen Tipps ein Phishing Mail sein und du siehst weiter oben auf dieser Seite noch keine aktuelle Warnung dazu? Dann kannst du eine Nachricht an das Innenministerium senden: against-​cybercrime@​bmi​.gv​.at

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